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陕西富县:智慧政务优化营商环境 让群众感受到新时代政务服务的温度

  办理一项工程许可证需要多久?在陕西省延安市富县15天就可以。OA政务服务平台的全面推广使得“互联网+政务服务”正在成为方便富县干部群众的利器。业务数据县镇两级互联互通,不仅使干部办公效率大幅提升,也使市民的办事效率提高。

(已统一)(直接修改)(稿件白屏,重新上传)【A 加急】陕西富县:智慧政务优化营商环境 让群众感受到新时代政务服务的温度

  延安市富县吉子现便民服务中心村民雷虎明(左)办理高龄补贴业务签字

  2019年,富县党政机关全面建成“互联网+政务服务”系统,群众可在任何乡镇“便民服务站”递交申办材料,通过OA政务服务平台传输至相关部门,在规定时间内完成流转审批。不仅如此,全县公文处理、会务管理、日程管理实现了党政机关全程无纸化办公,告别传统模式,切实提升了办公效能。

  营商环境优化  审批时限平均压缩65%

  审批时限平均压缩65%,申报材料平均精简59%,新培育市场主体3695个,为企业免费刻章,减少开办成本40余万元人民币......2019年,自富县政务服务中心运行以来,其创新服务方式,用效能和质量赢得了办事群众的交口称赞。

  “原本要半年左右才能办好的工程许可证,只用了15个工作日就办下来了。”富县一家民营企业负责人张泉来说。张泉的企业承担富县救灾应急物资储备库项目工程于2019年8月开工,如今不到一年时间,主体钢构已经基本安装完成,10月就将完工。

  “项目之所以进度快,关键在于审批办理‘两证’(建设工程规划许可证和建设用地规划许可证)的流程非常高效。”张泉说,“之前办理同样的事项,要跑国土、住建、环保等十几家部门,不仅时间长,而且反复地跑,特别耗人耗精力,现在一切都太方便了,用最短的时间就能满足我们企业的需求。”

  便民服务升级 数据多跑路 群众少跑腿

  “您今年69岁,可以申请明年的高龄补贴,按照标准,70岁至79岁是50元一个月......”近日,延安市富县吉子现便民服务中心,便民服务站工作人员孙燕子对高龄补贴资料的村民雷虎明说。

  “我们村距离县城有45公里,以前办大小事都得来回跑,现在很多事在乡上就能办,很方便!”雷虎明高兴地说。

  自从富县党政机关“互联网+政务服务”平台上线以后,雷虎民和乡亲们再也不用因为办理医保、养老等业务在村里和县城间来回奔波。

  办公更高效 全时在岗 服务群众不打烊

  不只是群众,随着党政机关OA政务服务平台在全县的持续推广,富县县委办公室主任李宏柱的工作也进入了新的节奏。

  “沟通更快,效率更高。”李宏柱说。他表示,以前,他的桌子上总是堆满了需要处理的各种文件,而现在,他的办公桌越来越简洁,只留了一小叠文件和日常用的笔记本。

  “现在通知会议,不用再挨个打电话,会议文件扫描上传到系统,一秒钟就可以送达所有参会人员。以前开会,光是读会议材料就要用很多时间,现在,参会人员可以提前查看所有会议材料,大大缩短了会议时长。尽量少开会,开短会。”李宏柱说。

  “不仅如此,OA政务服务平台的应用还减少了巨额的行政开支,粗略估算,全县每年可节省近800万元人民币的办公经费。”李宏柱说。

  6月24日,在富县行政审批大厅内,所有正在办理的事项都在大屏幕上实时公布。富县行政审批局局长左文平介绍,鉴于OA政务服务平台全程可追溯,富县行政审批局探索推行“亮灯督办、限时办结”的制度,对即将到期事项,系统自动向承办单位发出黄灯预警,对超期事项红灯警示。“如果逾期未办,将会对部门单位负责人发函提醒,直至追责问责,最大限度杜绝了不作为、慢作为的懒政怠政问题。”左文平说。

  截至目前,富县党政机关OA政务服务平台已实现对12个乡镇(街道、便民服务中心)、8个社区的全覆盖。在“便民服务站”,群众只需递交申办资料,窗口工作人员将纸质材料转化为电子材料,推送相应的办事部门,最终办理结果即可通过网络或者快递的方式送达群众手中,实现了数据多跑路,群众少跑腿。

  “各行业对办公模式需求的不断升级,要求我们加快现代化、信息化建设的步伐。事权下放,服务下沉,也是为了进一步提升营商环境,服务群众‘零距离’。”富县县委书记李志锋说。(文/图 张雅洁 编辑 冯妍)

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